自2002年创建“巾帼文明岗”以来，思明地税办税服务中心就积极开展“号”、“户”结对活动，主动与失学儿童结对子。尤其是对同安大嶝许民信同学的助学实践更使他们认识到：助学帮困不能停留在单纯的慰问、物质资助上，还应从生活上、精神上实行持续的、全方位帮扶，甚至帮助助学对象最终实现自立。他们是这样想的，也是这么做的。

      据了解，许民信同学是2003年元月办税服务中心到同安大嶝结的助学对子，这是个内向、腼腆的初一年男孩。在为他提供了两个学期的学费后，中心巾帼志愿者们仍感到意犹未尽，于是集体讨论了他的情况：父亲早逝，母亲靠打零工抚养这个独子；他内向、寡言、学习成绩很不理想——7个学科有5科不及格。如何进一步帮助他，大家最终决定以大姐姐的身份和他通信。这样一则可以让这个内向、害羞的男孩更自然地向大姐姐们报告其学习和生活上的问题，便于他人了解和帮助；二则能让这个单亲环境成长的独生子得到更多的关爱，有了更多的倾诉对象，让他的性格更开朗些；三则还可以让这个贪玩的男孩静下心来，通过回信提高写作水平。经过一段时间的通信，许民信从开始的一问一答式机械地回信到主动提问题、谈困难、谈感受。从信中，大家了解到许民信学习成绩不好的原因是：主观认为学习不重要，对学习没兴趣，没信心。于是他们对症下药，以切身体验告诉他现在社会竞争有多激烈，大姐姐们都深感所学知识不够用，以此让他了解学习有多重要，玩可以，但不要影响学习，以后有的是时间玩。大家还在信中与他做一些益智游戏，如猜谜，讲典故等，寓教于乐，逐步培养他学习的兴趣，同时还和他聊明星、流行歌、时尚等话题帮助他清楚地看待各种社会现象，树立正确的人生观，不被一些浮华的表象所迷惑。就这样你来我往，许民信和巾帼们之间以书信为桥，拉近了距离，加深了感情。

      通过资助学费和通信帮助许民信解决生活上、学习上的困难，这就够了吗？如何才能让他自立而不需要别人扶助？办税服务中心的团员青年们认为：“予人鱼不如予人渔”。作为一名学生，许民信当前的主要任务是努力学习，掌握好基础知识，这也是他将来能够自立的基础。因此，如何让许民信提高学习成绩成为巾帼们业余时间讨论的内容。于是，大家纷纷把自己学习中总结出的小技巧告诉他，和他信中畅谈学习的体会，交流学习的经验，鼓励他认真学习。春节后，许民信来信说他初二上学期的学习成绩有好几科都及格了，他说他找到学习的感觉了，有信心，继续努力,提高学习成绩。他还说，他初中毕业后，想继续读高中。大家都为他高兴，常常利用双休日到大嶝与他一起讨论学习方法，同时集思广益为他提出新的学习建议，找到一些适合他个人的学习方法。办税中心的工作人员小连还请教一些初中老师，帮他制订学习计划。大家的努力没有白费，国庆节许民信来信，告诉大家一个喜讯，老师颁给他最佳进步奖，他初二下学期期末考试成绩在班级排名前进了50名以上。这证明许民信也开始掌握学习方法和学习技巧了，只要继续努力，学习成绩会有所提高。于是，民信进入初三年后，大家除了继续帮他掌握学习方法和技巧外，还帮他合理地安排时间，长知识、长身体两不误。

      可是，巾帼们一直在担心一个问题：初三毕业后，许民信该怎么办？如果继续读高中,他家里的经济不行，还有他的成绩也不够。如果读中专或职高,让他掌握一技之长，自谋职业,这应该是一条比较现实的路。在信中，许民信就填志愿的问题，也问及他要读中专还是大专好，是技工学校好?还是商业学校好？为此,办税中心的巾帼们开始从报上和其他渠道为他收集有关中招的信息，进行分析和对比，最后给了他三个原则：一、首先要有书读，初中毕业要在社会上立足是远远不够的。考虑自己的中考成绩，能上大专、职高、中专均可；二、按照自己的兴趣填报专业。书不是为别人而读的，是为自己读的，有兴趣才会有动力。三、要考虑自己的性格和将来就业率。他是个内向、规则的孩子，选择专业时，要考虑那个专业在社会上的需求量，以及实际工作中需要哪些个人素质。按他的情况他不适合那些企业管理、营销、会计类的专业，这些专业在社会上呈现饱和状，且需要较开朗的性格。他适合那些机械类专业，毕业后到工厂做普通工人。中考成绩出来后，他认真考虑了哥哥姐姐们的建议并咨询母亲和伯父的意见,最后填报了厦门技工学校。今年9月,许民信终于顺利进入厦门市技工学校电子班学习。

      三年的助学终有成效。许民信从一个懵懂、贪玩、不爱学习的男孩成长为一个懂事、学习认真、有一套自己的学习方法，并能够安排自己生活的大男孩。将来，在姐姐们的帮助鼓励下，他还能用自己所学的一技之长，自食其力，养活自己和母亲。如果他再懂事些，利用业余时间再学习，考个电工等级，那么他的前途将是一片阳光灿烂。想到这些，办税中心的巾帼们都感到极大的满足和快乐。

      从许民信的身上，思明地税办税中心的巾帼们总结一条经验，那就是：助学帮困不能流于形式，要付出真情，付出爱，想方设法帮助他们自立自强，而不是简单地给予物质扶助。助学只是手段，不是目的，让他们最终能够自立自强，成为有用之材，才是巾帼文明岗为社会应尽的义务。因此，他们今后将再接再厉，不仅给助学对象提供物质帮助，同时还将根据具体情况通过不同的助学方式给予他们学习上的帮助和精神上的鼓励，让他们在爱的阳光下茁壮成长,成为自立自强的人。

（特约信息员: 潘丽敏）