饶红书同志，湖里环卫处一名普通的环卫工人。1994年11月，从贵州一个偏僻的小山村来到了厦门，干起了环卫这个既不起眼、又些许让人瞧不起的工作。这一干就是整整十五年，她将所有的青春都倾注在环卫事业上。丈夫也是一名环卫工人，他们始终恪守着“脏了我一人，洁净千万家”，日复一日，年复一年，无怨无悔地默默奉献，为厦门市容市貌的整洁优美贡献微薄之力。

弹指十五年，厦门这个特区发生了翻天覆地的变化，道路越来越整洁，但她却过早地衰老。长期的风吹日晒，起早摸黑，皮肤变得又黑又粗糙，皱纹早早爬上脸颊，华发早生，双手双脚长满了厚厚的老茧，并伴随着数不清的伤疤。但，正因为有了像她这样的环卫工人的辛勤付出，才成就了“厦门卫生倒数第一到正数第一”的突破性转变。

环卫行业的带头者

1994年深秋，饶红书决定扎根厦门，加入了环卫队伍。清晨伊始，一把扫把、一个畚斗，默默地行走在大街小巷，不管是刮风下雨，或是烈日炎炎，她从未离开过。天道酬勤，由于她对工作的认真负责和无私的付出，她的能力渐渐得到肯定，很快被提升为道路清扫班组组长，至2008年，成为管理整个江头片区40多万平方米道路清扫保洁的项目现场经理。

与此，她肩上的担子也就更重了。凌晨4点，当人们还沉静在甜美的梦乡时，她已经开始为这个城市梳妆打扮着。先是到路段准备好清扫工具、布置好当天的工作，凌晨4：30准时和同伴一起开始每天的清扫工作。清扫完后，仍不放心，还要回头一遍遍地检查，地面上的小纸屑、烟头都不放过。日复一日，年复一年，她勤勤恳恳，踏踏实实地做着本职工作，每天总是第一个到岗，最后一个回家。但是即使回到家，工作却没离开过，多少次夜半惊醒或端起饭碗又放下筷子赶赴现场清理事故污染。

有一次，接到反映，禾山北路一空地里有一只死狗，很久没人清理。接到电话后，她马上带上工具，赶往现场。那只死狗已高度腐败，长满蝇蛆，恶臭难闻。她二话没说，立即找来石灰、麻袋，冒着令人作呕的恶臭，按照防疫站的要求对狗尸进行了处理，为周边群众解决了一大心患。类似的事情对她来说已不胜枚举，但她始终觉得做环卫就是不能怕脏、累，做环卫就意味着奉献。

文明创建的行动者

工作中，她身先士卒，埋头苦干，处处严格要求自己，要求别人做到的自己首先做到，用自己的实际行动影响整个班组。2008年3月份创文明城市阶段，为了保证所辖路面的清扫质量，她每天凌晨4：00至晚上11：00全部在路面上来回巡查，顾不上回家吃饭、休息。在一次清理卫生死角时，膝盖被坚硬的石块棱角刮伤，送到医院缝了十几针。医生叫她在家好好休息，然而，平常在路上辛苦惯了的她，怎么也躺不住，心里放不下的还是户外那一条条马路。双腿不能走，她硬是叫上丈夫用车子推着上路检查。当腿伤稍好些，她顾不得养病，提前结束病假，回到路面工作。

就在前阵子，全国文明城市文明指数测评检查团来厦，圆山南路土方车造成路面污染，为及时清理路障和污染物，她徒手将一块近百斤重的石头搬走，脚筋却拉伤了，但她不吭声，仍坚持在路上作业，直到晚上收工时，工友发现她的脚已肿出一块“小馒头”，她才到附近药店买了些药自己处理。班组姐妹们多次劝她回家休息，她总是微笑着说“现在是创文明城市的关键时期，我怎么能离开”。在她的感染下，大家团结一心，埋头苦干，没有一个人叫苦叫累，从而保证路面顺利通过验收。十五年，文明创建一次次的取得成功，这些成绩背后有着像她一样无数个环卫工人的辛勤工作和默默奉献。

职工的贴心者

许多环卫工人是为了生活才做起环卫工作，再加上社会上许多人对环卫工人有偏见，嫌他们整天与垃圾打交道不卫生，导致班组成员有时也很消极。她告诉他们“职业不分高低、不分贵贱，做环卫一样是在为社会做奉献”。她是这样说也是这样做的，她言传身教，以身作则，帮助他们树立正确的工作态度，以“城市美容师”自强自立，踏实做好本职工作。她那颗热爱环卫的心感染着同事们，渐渐地，他们也爱上了这个在别人眼中不起眼的职业。

在日常工作中，环卫工人遭辱骂的事情也常发生。每当同伴遭人误解时，她都会挺身而出，向当事人晓之以理、动之以情，得到双方的理解和支持，碰到个别“钉子户”，她也会据理力争，或通过正常的法律渠道为环卫工人讨回公道。她的正义及体恤职工，感动着媒体、感动着所有人。媒体曾对其进行了报道，“市总工会座谈会”“外来打工热线”等互动节目也邀她作嘉宾，电视机前、收音机前一遍遍的播放着她那朴实而又感人的话语。此时的她，已是环卫工人的代言人又是她们的“知心大姐”。

和谐社会的践行者

她不仅是城市的美容师，同时也是和谐社会的践行者。一次凌晨4点多，她与工友在清扫人行道时，突然听到果皮箱里传来婴儿的哭声，她们赶紧回头，打开箱盖，发现一个黑色塑料袋中包着一个刚出生的男婴，身上的脐带还没剪断，气息已经低落。她们一方面赶紧报警，一方面赶紧将婴儿送到医院。值班的医生说：“好在及时送来，再迟十几分钟，可能就没救了。”

虽然是一名不起眼的外来员工，她却有着厦门主人翁的社会责任感和正义感。在一次的道路巡查中，她发现一名陌生男子在鬼鬼祟祟地摆弄自行车，以她本能的直觉，认为这个人行动诡异。于是，便在一旁盯睄，发现是一名小偷后，她不假思索，跑上前去将这名男子摁倒在地。这名男子斗不过她的猛劲，只好跪地求饶，并愿意给钱，求她放了他。她二话不说就把他扭送到金山派出所。经派出所人员调查，这人涉及到好几起自行车盗窃案。她的这一义举，又为民破解了一个心患，还周边居民一个的安宁。

十五年如一日，她在自己的岗位上默默奉献着。十五年来，她只回过贵州老家两次。年迈的老母亲生重病，躺在床上多希望女儿能回家看望她，可她总是说等忙完了这阵子就回去，但忙了“一阵”又“一阵”，她只能在心里祈祷，祈祷母亲身体能好转。母亲理解女儿的难处，知道女儿不只是她的女儿，也是厦门的女儿。年迈的母亲只能把思念的苦咽在心里，强撑着说身体没大问题，宽慰女儿要好好工作。

十五年了，她的青春与汗水浇灌在厦门这片美丽的土地里，至今，她仍把扫帚当画笔描绘美丽的人生……，她点点滴滴的付出，得到了社会的承认，得到了人们的尊重。近年来，她连续多次被评为“厦门市十佳城市美容师”、“厦门市优秀环卫工人”等殊荣，并被单位嘉奖，组织到首都北京参观游览，在人民大会堂接受领导亲切慰问……环卫工作已成为饶红书生命的华彩一章，她说她会将环卫工作继续做下去，直到不能动的那一天。她爱厦门、爱环卫工作，是我们美丽鹭岛的守护人……（湖里环卫处）