每当夕阳西下，金色的阳光洒满松柏公园，总会有一阵阵的银发浪潮在公园里波动，那是松柏社区的老年人在公园里活动。他们当中有很多人都是松柏社区“五老”的一份子，说起这个“五老”团队，他们不仅活跃在社区公园里，还活跃在社区的大街小巷里，他们有一个很好听的名字“五老帮帮团”。蔡哲莉就是这“五老帮帮团”的一员，她也是社区妇联的成员，但她却有着“五员”的称号，为什么叫五员？还要从她平时的那些热心事儿说起：

校外辅导员。松柏社区每年的夏令营总是办得有声有色，就拿今年来说吧，四个夏令营内容丰富多样，有宏扬中华文化的“硬笔书法夏令营”，有学习自救自助的“消防自救夏令营”，有四点钟课堂“作业辅导班”，还有宣传绿色环保的“海外大学生下社区，绿色环保夏令营”，这些都是蔡大姐克服重重困难，经受各种考验，始终坚持不渝，才取得的成绩。松柏社区中成立了第一家非公企业关工委，建立了第一个社区小蓓蕾之家，开了一个青少年心理咨询室，这些都是蔡大姐努力的结果。社区的心理咨询室还与市巾帼园共建，每个月定期都有国家级的心理咨询师到社区进行心理健康讲座，从亲子关系到压力疏解，社区居民尤其是青少年，都叫她“蔡老师”，是他们的校外辅导员。

社区宣传员。同一件事情、同一个道理，请老同志来讲，更容易让群众相信认同。今年9月开学，蔡大姐发现社区松柏中学和松柏小学中间的人行道总是车辆很多，学生们经常在街道打打闹闹的，十分危险。针对这一现象，她搜集相关的电教片影碟，组织社区家长和学生集中观看、交流讨论，让青少年们从内心认识到交通违章的危险性，表示一定会自觉遵守交通规则。

爱心帮扶员。家住长青北里的晓鹏，今天刚刚读高三，由于母亲得了急性白血病，庞大的医疗费用已经压垮了这个本身就不富裕的家庭，而晓鹏又担负起了为母亲捐赠骨髓的重责。蔡大姐得知这个情况后，不仅自己带头捐款，并且发动社区“五老帮帮团”开展献爱心活动，在举办今年7月的“纪念建党90周年”书画展同时将书画作品拿来义卖，共募得爱心捐款1万6千元，之后又找到辖内非公党支部信和达电子有限公司通过嘉莲街道爱心超市捐款1万元，虽然只能解决晓鹏家一两天的医疗费用，但让他感受到了社区大家庭的温暖，还制作了一块写有“大爱无疆”的牌匾送给社区。

民情联络员。为了及时了解社区居民所需、所急、所想、所盼，蔡哲莉将社情民意做好归纳分类，汇总上报。社区里头的非公支部就有15个，他们很多都是社区里头的集体户，蔡大姐的电话每天都响个不停，这个人要办一孩生育服务证、这个小孩子要上户口、那个要办暂住证、还有的要办独生子女证、甚至连上幼儿园、小学。最近湖滨北路上要搞沿街立面改造，这位“管家婆”就同社区工作人员一起上门去了解情况，得知莲岳路的居民不愿意参加改造，她就把大家的反对意见汇总上报，为社区居民解决了大大小小的问题78个。

矛盾调解员。蔡大姐见识多、威信高、很会做群众的思想工作，深受群众爱戴和敬佩，基层很多矛盾纠纷是在她和“五老帮帮团”的努力下平息的。

在松柏社区，你常常可以听到居民喊蔡哲莉“蔡大姐”，而我们也会开玩笑的叫她“蔡五员”，她就是这么一个闲也闲不住的人，只要你留心就可以发现，这位老党员在松柏社区奔波的身影，她总说自己才28公岁，还有很多的余热可以发挥，她的这些话总让我们感动，也让社区里更多的老人以她为榜样，加入到“五老”的行列中来。