湖里区金山街道金安社区地处厦门岛东部，毗邻厦门万达广场，东面为环岛干道，北靠厦门翔安遂道，占地面积31.08万平方米，是厦门最大的纯社会保障性住房社区。社区于2009年6月28日起陆续交房，现入住4780户、14000人。社区现有工作人员有25人，其中女职工21人，占总人数84%，均为大专以上学历，平均年龄31.5岁，女性党员8人。几年来，我社区将创建“巾帼文明岗”活动作为“巾帼建功”和创先争优活动的重要平台，以“巾帼创新业,建功十二五”为主题，深入开展“岗位建功、岗位成才”活动，不断提高综合素质，出色地完成社区各项工作，受到了中共中央政治常委、全国人大委员长吴邦国、国家副主席习近平等国家领导人考察时的高度认可与好评。社区还先后获得“省、市两级创先争优先进基层党组织”、“市科普示范社区”、“区级文明社区”等12项荣誉称号。主要做法如下：

一、营造浓厚创建氛围，提高巾帼建功意识

一是完善机制。为了在社区女职工中营造“人人参与创岗，个个争当标兵”的氛围，社区提出“创文明岗位，展巾帼风彩”的创建口号，制定创建标准和创建制度并上墙，开设“一号通”服务热线，精心制作“巾帼文明岗服务卡”发放到社区居民手中，让每个来社区办事的居民都能一目了然；定期召开社区妇女代表、小组长及岗员座谈会，广泛征集广大妇女的意见和建议，制定巾帼创岗任务，使创岗工作深入民心。

二是营造氛围。社区利用宣传栏板、宣传标语、LED视频、社区网站等平台，将创岗的口号、标准、内容、意义向居民公示，引导广大居民参与到创建行列；通过组建巾帼腰鼓队、健身操队、太极拳队、合唱队等文艺队伍，充分发挥妇女在每家每户中的带动作用，让每个妇女带动一个家庭，一个家庭带动周边群众。

二、树立一流巾帼形象，彰显一流巾帼风采

一是树立形象。“巾帼文明岗”是凝聚、团结、教育、带领广大妇女开展巾帼建功的平台。由于社区弱势群体多，有可能因为岗员不经意的一句话或一个眼神就让他们感到自卑，我们根据这个特殊性，在“一站式”服务窗口开展微笑服务，增设“错时上班制”、“预约上门制”等岗位服务内容，从细节着手，一个亲切的微笑，一句温暖的问候，为居民带来片片温馨和欣慰。

二是注重提升。积极开展五学五比活动，形成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好比先赶超氛围。社区工作人员形成了人人爱学习、人人比学习的良好竞争氛围，近年来，7人参加大专、本科自学考试；3人通过社区工作师资格证考试等。同时，社区妇联积极开展业务知识、岗位技能、礼仪知识等培训，全面提高岗员的综合素质，在服务中彰显着女性特有的细腻和温情。

三是注重特色。我们把创建巾帼文明岗活动融入到社区各项工作中，重视创新开展特色活动。如以金安和谐邻里年、金安文化年为主题，举办了“三八节秀出风彩、展现自我”、家庭趣味运动会、激情广场舞会、经典诵读等三十余场文体活动。通过活动，引导广大妇女积极投身“巾帼建功”活动中。

三、增强主动服务意识，展现巾帼奉献精神

一是劳保惠民，保障民生。社区妇联积极协调有关部门落实各项就业政策，成立妇女手工服务队和创业一条街等，增强了社区妇女同胞参与社会的能力。如社区妇女陈晨因文化程度低又刚生小孩，无法外出工作，家里仅靠老公一人工资生活，还要还房贷，生活十分拮据，导致她精神有点郁抑。社区岗员小连知道后，主动了解了她的想法，积极开导她，帮她申请了邮政报点，并积极帮她申请了幸福工程10000元创业资金，解决她的燃眉之急。

二是关爱妇女儿童，救助家庭。社区把关爱妇女儿童，开展救助活动作为融洽干群关系的一个纽带，举办了富有特色的儿童“展翅1+1”社工项目、“一对一爱心妈妈”牵手活动及“我爱我家儿童成长计划”等活动，目前已经帮助35人。在活动中我们了解到社区小朋友林小华，她生活在单亲家庭，父亲7年前患病去世，与母亲相仿为命，家境贫寒，导致小华极度自卑，学习成绩差导致厌学，我们通过帮助申请低保、推荐其母亲就业、还对其进行心理治疗的同时挖掘其兴趣爱好，现在小华情况得到巨大改善。

三是开展巾帼志愿服务，奉献爱心。建立一支中华巾帼志愿者队伍，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为社会为他人奉献一片爱心。我们社区中有低保户有87户、残疾人有135人、老人有677人。针对社区困难居民多，低保残疾老人多的特点，开展“岗员1+1+1结对”帮困活动，即1名岗员加1名志愿者帮扶1个家庭。如高林一里21号203室的陈晟老人，现年94岁，和他一起居住的儿子患有较为严重的精神疾病。针对这种情况，社区指派岗员及志愿者定期到老人家看望，了解老人的身体和精神状态，同老人拉家常、帮助老人打扫卫生，购买日常生活用品。现在，老人逢人就说“社区工作人员好”。社区巾帼志愿者在文明创建、交通督导、结对帮困、文艺宣传等活动中充分发挥妇女半边天作用，受到社区广大群众的好评。有5名巾帼志愿者光荣地入选“社区道德文化路”先进人物。

各位领导、同志们，我们将以此次巾帼建功表彰会为契机，进一步以“巾帼创新业,建功十二五”为主题，深化“岗位建功、岗位成才”活动，努力为社区居民建设一个幸福、温暖的金安社区。