8月7日为城管开放日，20多名小学生连同他们的家长、老师通过市政法局张琳四级主任科员的宣讲，充分了解了城市管理相关知识和流程，通过担任小小城管的亲身体验，近距离感受厦门城市管理的科学化、精细化和智能化城市管理。

　　在智慧化城市管理智慧大厅内，小学生们感受了智慧城市管理的相关监管系统的强大功能，只需鼠标轻轻一点，就能获悉全市共享单车、粉尘噪音、“门前三包”等各方面的情况和数据。

　　 以工地噪音为例，以往需靠执法人员巡查和市民反馈才能获知信息，如今通过监管系统，就可实时获取工地内的噪音数据，可能在市民还未感知到“吵”时，执法人员已经前往现场。这样的管理模式，有效提高了城管执法效率。

　　 同学们通过现场观摩总结了接警工作经验：第一步要耐心接听，细心记录投诉内容，尤其是记清时间地点。第二步将接警内容反馈给相关的执法中队。发现违规问题后，不仅可以拨打电话举报，还可以通过厦门城管微信公众号反映，系统可以自动导入投诉系统，城管们都可以通过这个平台第一时间处理，非常快速便捷。同时，同学们也深刻体会到城管工作的不易，最辛苦的就是哥哥姐姐们需要24小时接听热线，无论投诉的人态度好不好，他们都要以最好的态度接听热线。

　　通过这样的亲身体验加深了孩子们对城市管理工作的认识，让他们深刻体会到城市管理者的艰辛和不易，助力他们自觉树立文明共管的理念。