海沧区妇联积极开展婚姻家庭纠纷排查化解工作，形成“3+3”工作模式，即：念好“联”、“排”、“调”三字诀；完善“爱”、“教”、“法”三项基础工作。

一、念好“联”、“排”、“调”三字诀

（一）完善联动机制。一是强化部署，紧抓落实。经区委政法委牵头，将“婚姻家庭矛盾纠纷排查化解”纳入平安建设内容，与综治工作同部署、同考核，提高婚姻家庭纠纷排查化解力度。二是建立区级婚调委。海沧区妇联于2012年在司法局登记成立厦门市海沧区妇女儿童权益保障人民调解委员会，并于2020年更名为海沧区婚姻家庭纠纷人民调解委员会。婚调委成员涵盖公安、检察院、法院、司法局及各街道，推进行业性专业性人民调解委员会的建设；制定婚姻家庭纠纷人民调解工作联络员制度，切实维护妇女儿童合法权益，推进市域社会治理现代化。三是制定部门合作机制。2020年11月，联合检察院、法院制定《共同推动保护妇女儿童权益工作十项合作机制》，开展巾帼文明岗关爱帮扶，2021年全省首个“合作父母教育社区课堂”正式落地开课。

（二）规范日常排查。一是线下排查隐患家庭及重点人群。借助基层网格化管理基础，网格员、妇干共同开展入户排查，关注辖区存在困境的妇女儿童家庭、矛盾纠纷频发的重点人群，实时走访关爱，分类建档立册形成婚姻家庭纠纷排查化解情况汇总一览表及重点人群和家庭情况汇总一览表；实行“每月一汇总，季度一汇报”的婚姻家庭纠纷排查化解工作制度。二是线上利用信息共享平台。借助综治网格化治理平台、12345便民服务热线等渠道获得涉婚姻家庭纠纷问题；每年召开婚姻家庭纠纷预防化解部门协调会，进一步推动婚姻家庭纠纷预防化解协同工作。

（三）提升调解能力。一是活用调解资源库。组建婚姻家庭疑难纠纷调解专家库、未成年人心理健康公益讲师团、家庭教育讲师团、“未未同鹭人”五大资源库，全方位多角度地织密妇女儿童权益保护网络，提供多元调解服务。二是加强业务培训及交流。联合司法局，把村居妇干纳入“法律明白人”培养队伍中；开展基层妇干业务能力培训，提高村居妇干调解业务水平。三是购买专业社会工作服务。开通信访维权热线，制定信访接待、带案下访等工作制度，专业社工组织开展婚姻家庭纠纷化解工作及普法维权宣传活动，发挥社会组织力量。三年间共计接待来电来访344人次，协助处理涉家暴、纠纷报警件278人次，有效补充调解力量。

二、完善“爱”、“教”、“法”三项基础工作

（一）开展关心关爱慰问服务。组织各级妇联走访慰问困境妇女儿童及其家庭，开展圆梦助学、困境帮扶、创业就业指导等服务。三年期间通过春节、元宵节、儿童节、母亲节等时间节点开展走访慰问，共计1242人，提供慰问金达71万余元；进行妇女“四癌”、重疾救助共计52人，金额达50万余元。

（二）全方面推进家庭教育工作。2022年成立海沧区家庭教育促进工作领导小组，制定《海沧区家庭教育促进工作实施方案》，开设家教实践月公益课程；联合海沧区检察院成立“海沧区家庭教育指导站”，联合海沧区法院成立全省首个“涉诉未成年人家庭教育指导站”，协力推动辖区家庭教育服务。

（三）开展日常维权普法宣传。结合重要时间节点，借助新媒体公众平台，广泛开展“线上+线下”普法维权宣传活动，三年间共计开展370多场普法活动，发放反家暴法、妇女权益保障法、家庭教育促进法等宣传材料3万余份，服务达6万余人次。

下一步，海沧区妇联及区级婚调委将继续加强与公检法司等相关部门沟通合作，因地制宜深入开展婚姻家庭纠纷排查化解工作，切实发挥联系妇女群众的桥梁纽带作用。