为认真贯彻落实党的十九大精神，落实中央、省、市关于社会心理服务体系建设指示精神，聚焦妇女儿童新需求，近年来，市妇联不断探索维护妇女儿童合法权益工作新做法、新模式。

　　一是创新模式，提升群众关注度。2017年年底，市妇联启动首届“凤凰之约”妇女儿童家庭领域公益创投活动，广泛征集公益服务项目，鼓励和发动全市各类女性社会组织参与社会治理创新，积极参与妇女儿童公益事业。全市共有34家社会组织参与申报。经过严格筛选、评定，市心理咨询师协会报送的市民婚姻家庭心理辅导与咨询项目等8个项目入围。

　　二是购买服务，提升维权专业度。2018年5月，市妇联与市心理咨询师协会签订市民婚姻家庭心理咨询服务项目合同，引入专业社会服务，在专人接听12338维权服务热线的基础上，又开通妇女儿童心理咨询热线2113363，心理咨询师驻点值班，走进社区和家庭宣传“市民婚姻家庭心理辅导与咨询项目”，为市民做《焦虑自评量表》、《抑郁自评量表》及日常生活应对能力测量等方式，为妇女儿童免费心理健康服务，引导广大妇女儿童树立健康向上的良好心态，有效地营造温暖家庭氛围，促进社会和谐稳定。

　　三是持续推动，提升维权实效性。根据国家卫计委、全国妇联等22个部门联合印发的《关于加强心理健康服务的指导意见》，进一步加强对重点人群的心理健康疏导，特别是为空巢、丧偶、留守老龄妇女、孤残、留守儿童、心理亚健康妇女、矛盾纠纷家庭提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务，今年7月，市妇联继续购买了市民婚姻家庭心理辅导与咨询项目，并在总结去年工作经验的基础上，优化了服务内容：一是延长服务时间。将原来的每周两个半天热线延长为周一至周五的工作时间全线开放；二是拓展服务范畴。在为市民提供心理咨询服务的基础上，增加婚姻家庭专题培训、配合开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解等工作内容，旨在进一步加大关爱市民心理援助和服务工作力度，提升市民心理健康水平，从而有效提升市民婚姻家庭幸福感。

　　市妇联婚姻家庭服务热线：0592-2113363

　　电话咨询时间：夏令制 8:00-12:00  15:00-18:00

　　 冬令制 8:00-12:00  14:30-17:30

　　面询时间：每周一、三下午

　　 （夏令制 15:00-18:00；冬令制14:30-17:30）

　　面询地点：厦门市思明区莲岳路167号巾帼大厦16楼1602室