为有效发挥妇联心理健康服务热线作用，进一步推进妇联心理健康服务关爱工作，不断满足妇女儿童和家庭心理健康需求，8月5日上午，市妇联联合市心协举办主题为“凝聚心服务，共筑爱心城”抗疫心理咨询巾帼志愿服务情况汇报会，全面梳理服务“疫情防控”工作开展情况，及时总结心理咨询巾帼志愿服务成果，并共同探讨下一步如何做好我市妇女儿童心理健康关爱服务工作。市妇联党组成员、副主席陈艺萍，市心理咨询师协会副会长吴清波，市妇联权益部及部分志愿者代表参加了此次会议。

　　会上，市心理咨询师协会副会长吴清波总结了疫情心理咨询热线巾帼志愿服务工作情况。新冠肺炎疫情发生后，厦门市心理咨询师协议率先行动起来于1月31日起开通了24小时疫情心理咨询服务热线，并于2月2日与市妇联市民婚姻家庭心理咨询热线合并，开展了热线接听、线上讲座及网络微课等系列合作，多形式延伸心理服务触角，取得了较大的成效。截至7月31日，长达183天4392个小时里， 94名志愿者180多人次倾情投入，接听热线231条，开通6.0线上服务微课堂，推出50个课程，服务市民11000余人，有效化解了各种心理问题，为打赢疫情总体站阻击战贡献了巾帼力量。

　　座谈中，与会志愿者代表畅所欲言，即谈了自身在此次疫情心理咨询热线服务中的体会，又对如何从更好地做好妇女儿童心理健康服务工作提出了很好的建议和意见。

　　陈艺萍副主席首先感谢了各位心理志愿者在疫情心理热线服务中的爱心与努力，高度认可了大家在此次心理咨询热线工作中的迅速行动、主动作为及专业服务。针对与会人员的建议和意见，陈艺萍副主席表示下一步工作中，市妇联将结合工作实际，从家庭教育、家庭文明建设、购买服务等方面入手，为全市妇女儿童提供更精准服务。同时，为提升心理关爱服务水平，市妇联将从以下三方面着力，深化与市心理咨询师协会的合作：一是加强沟通交流，做好资源共享；二是扩宽服务范畴，延伸服务触角；三是加大宣传力度，做好跟踪服务。

　　活动最后，市妇联与共同为到场的巾帼志愿者代表颁发了感谢信。